Vacature

Vacature Medewerker Klantcontactcentrum (niet meer beschikbaar)

Deze vacature is niet meer beschikbaar omdat de selectieprocedure al is gestart.

Andros Mannenkliniek is een gespecialiseerde kliniek voor gezondheidsklachten van de ouder wordende man en richt zich op prostaatproblemen, plasklachten, erectiestoornissen en testosterontekort. In de ontspannen en persoonlijke omgeving van onze klinieken hebben onze ervaren specialisten alle tijd en aandacht voor de cliënt.

Voor onze (hoofd)vestiging in Arnhem zijn we op zoek naar een flexibele en enthousiaste:

Medewerker Klantcontactcentrum m/v

24-32 uur per week, werkdagen in overleg

De functie

Als medewerker klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt van cliënten en dus het visitekaartje van onze klinieken. Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken, informeert cliënten over o.a. ons zorgaanbod, plant afspraken in, verstuurt de afspraakbevestigingen en verwerkt en verzorgt de in- en uitgaande post.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken;
  • Cliënten informeren over o.a. ons zorgaanbod, hun afspraak of verloop daarvan;
  • Inplannen van (vervolg) afspraken met cliënten voor onderzoeken/behandelingen;
  • Aantekeningen maken in het EPD-systeem;
  • Verwerken van in- en externe post door het sorteren, inschrijven en verzendklaar maken van poststukken;
  • Verwerken van inkomende medische verslagen zoals MRI uitslagen, biopsie-uitslagen en bloeduitslagen;
  • Alle overige voorkomende handelingen en administratieve verwerking van afspraken.

Wat neem je mee?

  • MBO-3 opleidingsniveau;
  • Bekend met medische terminologie;
  • Ervaring met het verwerken van gegevens in een EPD-systeem (wij werken met Asterisque);
  • Luistervaardigheid, klantgerichtheid en stressbestendigheid, maar ook flexibiliteit behoren tot de kerncompetenties voor deze functie;
  • Woonachtig in regio Arnhem.

Beloning

We bieden een plek in een leuk team met prettige collega’s met een flinke dosis humor en een organisatie met korte lijnen waar aandacht is voor scholing en kwaliteitsverbetering. Beloning volgens de CAO ZKN schaal 30. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen (50/50%), collectieve verzekeringen etc. Bekijk CAO ZKN >

Solliciteren en informatie

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Antoinette Willingshofer, Operationeel Manager of Regina Nijenhuis, Coördinator KCC, via 026 389 17 53. Een sollicitatie bestaande uit een motivatiebrief én een curriculum vitae graag vóór 16 augustus 2020 per e-mail richten tot Sanne Gerritsen, Adviseur Personeelszaken, via sanne.gerritsen@andros.nl

Andros Mannenkliniek Arnhem B.V., Postbus 30005 6803 AA ARNHEM

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Andros Mannenkliniek is:
  • excellente zorg
  • zeer ervaren specialisten
  • veel tijd voor uitleg en overleg
  • vriendelijke sfeer
  • verzekerde zorg
  • alle onderzoeken op 1 dag

Andros Mannenkliniek Amsterdam

Andros Mannenkliniek Amsterdam
Van Boshuizenstraat 12
1083 BA Amsterdam
Bekijk kliniek

Andros Mannenkliniek Baarn

Andros Mannenkliniek Baarn
Hermesweg 15
3741 GP Baarn
Bekijk kliniek

Andros Mannenkliniek Den Haag

Andros Mannenkliniek Den Haag
Bezuidenhoutseweg 1
2594 AB Den Haag
Bekijk kliniek

Andros Mannenkliniek Arnhem

Andros Mannenkliniek Arnhem
Mr. E.N. van Kleffensstraat 5
6842 CV Arnhem
Bekijk kliniek

Het ZKN-keurmerk garandeert kwaliteit, professionaliteit, veiligheid en hygiëne met onafhankelijke toetsingen.

Andros verzekerde zorg voor alle zorgverzekeraars

Nieuws

Met vlag en wimpel geslaagd voor audit van ZKN!

Met vlag en wimpel geslaagd voor audit van ZKN (Zelfstandige Klinieken Nederland). Geen enkele tekortkoming én ook…. geen aandachtspunten. Wel veel complimenten. Trots op onze collega’s! Zijn we dan nu klaar? Nee want blijven leren en blijven verbeteren zit onze...

Onze klinieken en corona

Op deze pagina vindt u informatie over welke gevolgen corona heeft op onze zorgverlening. Onze zorgverlening wordt continu aangepast aan de actuele stand van zaken op het gebied van corona.  Afspraken maken blijft mogelijk U kunt ons telefonisch bereiken voor het...

De coronacrisis, een persoonlijk bericht van professor Debruyne

De coronacrisis, een persoonlijk bericht van professor Frans Debruyne, Medisch Directeur van Andros Mannenkliniek. Beste lezer, Sinds medio maart zitten we volop in de coronacrisis. We realiseren ons nu beter en misschien wel ten volle wat dit betekent en waarheen dit...

Onze uroloog Nader Naderi te gast bij tv-programma Pauw

Op 12 november was onze uroloog Nader Naderi te gast bij het tv-programma Pauw. Hij vertelde waarom er meer aandacht nodig is voor prostaat- en teelbalkanker. Acht bekende mannen doen mee met de tv-show “for one night only” om bewustzijn te creëren voor deze 2...

Honderden kankerpatiënten onder het mes in ziekenhuizen die te weinig opereren

Bijna een kwart van de ziekenhuizen voert zo weinig kankeroperaties uit, dat de patiënt elders beter af is. Het risico: nodeloze bloedingen, restweefsel en zelfs overlijden.  Hoe vaker je iets doet, des te beter het gaat. 419 kankerpatiënten zijn vorig jaar geopereerd...

10 jaar ZorgkaartNederland: ‘ZorgkaartNederland biedt transparantie over zorg’

In 2019 bestaat ZorgkaartNederland 10 jaar. Daarom kijken we dit jaar in een aantal artikelen terug op deze jaren. En natuurlijk komt er een blik op de toekomst! Deze keer: wat levert ZorgkaartNederland zorgorganisaties op? We vroegen het drie instellingen. "Wij zijn...

Nieuwe arts: Dick Janssen

Aangenaam dat ik me middels deze nieuwsbrief mag introduceren. Mijn naam is Dick Janssen en ben sinds januari 2019 bij de Andros Mannenkliniek | Gynos vrouwenkliniek werkzaam als arts op de blaaspijn poli op de vestigingen in Den Haag en Baarn. Samen met dr. Erik...

Urologie patienten Slotervaartziekenhuis ook naar Andros Mannenkliniek

Sinds de sluiting van het MC Slotervaartziekenhuis is er veel beroering geweest rond de opvang van de patiënten uit dit ziekenhuis. In 2019 zal Andros een deel van de urologische patiënten uit het MC Slotervaartziekenhuis. Andros Mannenkliniek is hiervoor geselecteerd...

Patiëntenstop nieuwe cliënten met VGZ verzekering

Jaarlijks maken wij met alle zorgverzekeraars afspraken omtrent de zorg die wij verzorgen binnen de basisverzekering. De meeste zorgverzekeraars eisen daarbij een maximum aan het bedrag dat wij per jaar declareren. Ook met VGZ hebben wij een maximum afgesproken in de...

Pitch over precisiediagnostiek prostaatkanker op ZKN congres

Tijdens het jaarlijkse ZKN congres met als thema 'In verbinding met de patiënt' werden zelfstandige klinieken die “het echt anders doen” gevraagd te pitchen. Algemeen directeur Domien Debruyne werd uitgenodigd om een pitch te geven over de unieke precisiediagnostiek...

Blijf op de hoogte en schrijf u in voor de nieuwsbrief